Cliëntondersteuning
Heeft u hulp of zorg nodig, maar weet u niet waar te beginnen? Loopt u vast bij het regelen van ondersteuning? Vindt u het fijn als er iemand met u meegaat naar een gesprek, bijvoorbeeld met de gemeente? Dan kunt u gratis hulp krijgen van een onafhankelijke cliëntondersteuner (OCO).
Wat kan een onafhankelijke cliëntondersteuner voor u doen?
Een onafhankelijke cliëntondersteuner is er voor iedereen. Ook als u al zorg en ondersteuning krijgt of een mantelzorger bent. Een onafhankelijke cliëntondersteuner kan onder andere:
- helpen met uitzoeken wat uw vragen en wensen zijn en deze onder woorden brengen.
- meegaan naar gesprekken met bijvoorbeeld de gemeente, zorgaanbieders of zorgkantoren.
- informatie geven over hulp, zorg en hulpmiddelen.
- helpen bij het maken van uw eigen keuzes.
- meedenken en helpen zoeken naar oplossingen.
- meedenken en helpen zoeken naar mogelijkheden in de buurt
- uitleggen hoe een aanvraag verloopt en ondersteunen bij het doen van een aanvraag
- helpen als u ontevreden bent over de zorg die u krijgt.
Een onafhankelijke cliëntondersteuner is geen zorgverlener, maar helpt u om zorg of ondersteuning te organiseren. De onafhankelijke cliëntondersteuner is onafhankelijk van zorgorganisaties en beslist niet over indicaties.
Waar vindt u een onafhankelijke cliëntondersteuner in Best?
Of u nu jong of oud bent, gezond of met een beperking: de onafhankelijke cliëntondersteuners in Best staan voor u klaar. Neem voor meer informatie of hulp gerust zelf contact op met 1 van onderstaande organisaties:
Seniorenraad (KBO, PVGE)
Deze organisaties helpen vooral senioren (55+) met vragen over de Wet maatschappelijke ondersteuning (Wmo).
- Annelies Berende, telefoon (06) 36 51 41 18 of e-mail Annelies Berende
- Arida Verburg, telefoon (06) 40 47 71 62 of e-mail Arida Verburg
- Ben de Klerk, telefoon (06) 26 97 32 03 of e-mail Ben de Klerk
MEE de Meent Groep
Deze organisatie helpt kinderen, jongeren en volwassenen met een (niet-zichtbare) beperking of een chronische ziekte. MEE helpt met alle soorten hulpvragen.
- Bel naar (088) 465 35 55 of stuur een e-mail naar servicepunt@meedemeentgroep.nl. U vindt MEE ook in Bestwijzer, Zonnewende 173.
Bekijk meer informatie (Deze link gaat naar een externe website) over onafhankelijke cliëntondersteuning vanuit MEE.